Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng cd88

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "cd88" – nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ cd88.bid, bao gồm toàn bộ dịch vụ, sảnh chơi và tính năng được cung cấp.
• "Người dùng" / "Bạn" – bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng cd88.
• "Tài khoản" – hồ sơ cá nhân được tạo sau khi đăng ký thành công, dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ của cd88.
• "Số dư" – tổng tiền thực có trong tài khoản người dùng, không bao gồm tiền thưởng khuyến mãi chưa đủ điều kiện rút.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) – số lần nhân với số tiền thưởng mà người dùng phải đặt cược trước khi được rút tiền thưởng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi cd88 cung cấp dịch vụ. Bằng cách nhấn "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc và chấp thuận toàn bộ điều khoản này.

2.1 Yêu cầu độ tuổi

Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. cd88 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.

2.2 Thông tin đăng ký

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm: họ và tên đầy đủ, số điện thoại di động Việt Nam hoạt động và thông tin tài khoản ngân hàng để nạp/rút tiền. cd88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng CMND/CCCD hoặc hộ chiếu hợp lệ do cơ quan có thẩm quyền Việt Nam cấp.

2.3 Mỗi người một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản trên cd88. Việc tạo nhiều tài khoản – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau hay thiết bị khác nhau – là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.

3.1 Nạp tiền

cd88 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Tiền nạp thành công sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 60 giây đối với ví điện tử và tối đa 5 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.

Mọi khoản nạp tiền phải từ tài khoản/ví mang tên chính chủ trùng với thông tin đăng ký tài khoản cd88. cd88 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba và có quyền từ chối hoặc hoàn trả các giao dịch không đáp ứng điều kiện này.

3.2 Rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền thắng cược về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh. Thời gian xử lý rút tiền:

• Thành viên thông thường: dưới 5 phút
• Thành viên Gold và Platinum VIP: dưới 3 phút
• Thành viên Diamond VIP: dưới 2 phút

Trong một số trường hợp, cd88 có thể yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung (CMND/CCCD, ảnh selfie) trước khi phê duyệt lệnh rút tiền, đặc biệt đối với các yêu cầu rút lần đầu hoặc có giá trị lớn. Đây là thủ tục chống gian lận và rửa tiền (AML) bắt buộc.

4.1 Hành vi được phép

Người dùng được quyền tham gia tất cả các sảnh chơi mà cd88 cung cấp, bao gồm Casino trực tiếp (Baccarat, Roulette, Blackjack, Sicbo), Rồng Hổ, Đá Gà, Xổ Số và Nổ Hũ – miễn là đáp ứng đủ điều kiện về độ tuổi và số dư tài khoản hợp lệ.

4.2 Hành vi bị cấm

Nghiêm cấm các hành vi sau tại cd88:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật bên thứ ba để can thiệp vào hệ thống trò chơi.
• Hợp tác với người chơi khác để trục lợi bất hợp lệ (collusion).
• Khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống. Mọi lỗi được phát hiện phải báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ cd88.
• Rửa tiền hoặc sử dụng cd88 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đặt cược bằng số tiền đến từ tội phạm hoặc nguồn bất hợp pháp.

4.3 Tính hợp lệ của kết quả

Kết quả của tất cả trò chơi tại cd88 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế trong các sảnh live casino phát sóng trực tiếp. Mọi kết quả đã được xác nhận là cuối cùng và không thể thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác minh bởi đội ngũ kỹ thuật cd88.

Tất cả khuyến mãi của cd88 đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng, được công bố cùng với mỗi chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu điều kiện cụ thể trước khi chọn nhận ưu đãi.

• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên của tài khoản mới đã xác minh đầy đủ thông tin.
• Vòng cược (wagering requirement) của khuyến mãi thường nằm trong khoảng từ 5x đến 30x số tiền thưởng, tùy theo từng chương trình cụ thể.
• Cược đặt tại các trò chơi khác nhau có thể đóng góp tỷ lệ khác nhau vào yêu cầu vòng cược (ví dụ: Baccarat thường đóng 100%, Slot đóng 100%, Roulette đóng 10% tùy cấu hình khuyến mãi).
• cd88 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy lợi nhuận liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi.
• Mỗi hộ gia đình, địa chỉ IP và thiết bị chỉ được hưởng một lần ưu đãi chào mừng mới.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với tính bảo mật của thông tin đăng nhập tài khoản cd88. Cụ thể:

• Không được chia sẻ mật khẩu hay thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ cd88 (đội ngũ của chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa/thường, số và ký tự đặc biệt, độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Bật xác thực hai bước (2FA) để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Thông báo ngay cho cd88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có giao dịch bất thường.

cd88 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật cơ bản.

cd88 cam kết thúc đẩy tinh thần chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình. Người dùng có thể thiết lập trong tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua cược: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian: Nhận thông báo khi đạt số giờ chơi đã cài đặt.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản theo yêu cầu – có hiệu lực ngay lập tức.

cd88 có quyền, không cần báo trước và theo quyết định riêng của mình:

• Đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng vi phạm Điều khoản này.
• Từ chối, giữ lại hoặc hủy bất kỳ giao dịch hoặc khoản thắng cược nào nếu có cơ sở hợp lý cho rằng giao dịch đó liên quan đến gian lận.
• Thay đổi, tạm ngừng hoặc ngừng bất kỳ trò chơi, khuyến mãi hay tính năng nào trên nền tảng.
• Yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bổ sung tại bất kỳ thời điểm nào.

Mọi quyết định của cd88 trong các vấn đề liên quan đến giải thích Điều khoản, tính hợp lệ của cược và xử lý tranh chấp đều được coi là cuối cùng, trừ khi có quy định khác trong quy trình giải quyết khiếu nại chính thức.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, cd88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Mất mát do gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả.

Trách nhiệm tổng thể của cd88 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm khiếu nại.

Nếu bạn có tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến dịch vụ của cd88, vui lòng thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected] để được hỗ trợ giải quyết trong vòng 24 giờ.
2. Bước 2: Nếu vấn đề chưa được giải quyết thỏa đáng, gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản qua email với đầy đủ bằng chứng và mô tả chi tiết.
3. Bước 3: cd88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại chính thức trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận.

Điều khoản này được điều chỉnh theo nguyên tắc của pháp luật quốc tế về giao dịch điện tử và cá cược trực tuyến. cd88 cam kết vận hành minh bạch, công bằng và có trách nhiệm vì lợi ích của toàn bộ cộng đồng người dùng Việt Nam.